Помощь всегда рядом.

Как установить eSIM, что делать, если нет подключения, возвраты и пополнение. Ответы на вопросы, которые задают чаще всего.

Что такое eSIM?

eSIM — это цифровая SIM-карта, позволяющая активировать мобильный тариф без физической карты. Вы сканируете QR-код и подключаетесь.

Как установить мой eSIM от QulaySIM?

После покупки откройте «Мои eSIM», отсканируйте QR-код камерой телефона или добавьте его в Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM. Активируйте по прибытии.

Совместим ли мой телефон?

Большинство телефонов, выпущенных после 2018 года, поддерживают eSIM (iPhone XS+, Pixel 3+, новые Samsung Galaxy S/Note/Z). Устройство также должно быть разблокировано.

Какие способы оплаты вы принимаете?

В этой демо-версии используется тестовый платёжный шлюз. В продакшене будут поддерживаться международные карты и местные провайдеры.

Могу ли я пополнить тариф?

Да — когда трафик заканчивается, вы можете купить дополнительный пакет, не меняя eSIM.